1. Présentation

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Nanma Soma, représentée par Julie Fourcroy, praticienne en massage bien-être à Angers et sa périphérie.
Toute réservation d’une séance implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

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2. Nature des prestations

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Les massages proposés sont exclusivement à visée de relaxation, de détente et de bien-être.
Ils n’ont aucune vocation médicale ou thérapeutique et ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical ou à l’avis d’un professionnel de santé.
Parmi les prestations proposées :

• Massage intuitif

• Massage ayurvédique

• Massage femme enceinte

• Massage Chi Nei Tsang

• Massage assis en entreprise ou événementiel

• Massage à l'école
   

 

3. Public concerné

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Les massages sont réservés aux personnes majeures, sauf accompagnement parental ou autorisation écrite pour les mineurs.
Les massages pour femmes enceintes sont proposés à partir du 4e mois de grossesse uniquement.

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4. Tarifs

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Les tarifs sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts.
Ils peuvent être révisés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
Des frais de déplacement peuvent être ajoutés pour les interventions hors zone d’Angers (mentionnés avant validation du rendez-vous).

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5. Réservation

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Les rendez-vous peuvent être pris par :

• En ligne

• Email

• Téléphone

• Réseaux sociaux

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La réservation est confirmée uniquement après échange avec la praticienne. Pour les prestations en entreprise ou événementiel, un devis est fourni et doit être accepté pour validation.

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6. Paiement

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Le règlement de la prestation s’effectue :

• En espèces

• Par chèque

• Par virement bancaire (particuliers ou entreprises)

• Par carte bancaire via un terminal de paiement ou un lien sécurisé envoyé en amont
   

Le paiement est dû le jour de la prestation, sauf conditions spécifiques prévues au devis.

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7. Annulation et retard

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Pour les particuliers :

• Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
   

• En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, la prestation pourra être facturée ou décomptée d’un forfait.
   

Pour les entreprises/collectivités :

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• Toute annulation moins de 72h à l’avance pourra entraîner une facturation partielle ou totale, sauf cas de force majeure.
   

En cas de retard du client, la durée du massage pourra être réduite afin de ne pas impacter les séances suivantes, sans réduction tarifaire.

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8. Cartes cadeau

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Nanma Soma propose des cartes cadeau valables pour une ou plusieurs prestations.

• Durée de validité : 3 mois à partir de la date d’achat (sauf indication contraire mentionnée sur la carte).
   

• Utilisation : sur rendez-vous uniquement. Le bénéficiaire doit contacter Nanma Soma pour fixer un créneau.
   

• Non-remboursable : une carte cadeau n’est ni échangeable ni remboursable, même en cas de perte, vol ou expiration.
   

• Transmissible : la carte peut être offerte à une tierce personne avec accord préalable.
   

• Non fractionnable : sauf mention contraire, une carte est valable pour une séance entière ; elle ne peut pas être utilisée en plusieurs fois.
   

• Conditions spécifiques : certaines cartes cadeau peuvent être limitées à un type de massage ou à une période d'utilisation spécifique. Ces informations sont précisées au moment de l’achat.
   

 

9. Contre-indications et responsabilité

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Le client s’engage à signaler toute pathologie, douleur, traitement médical ou contre-indication connue avant la séance.
La praticienne se réserve le droit de refuser une prestation si elle estime qu’elle n’est pas adaptée ou sans autorisation médicale si nécessaire.
La responsabilité de Nanma Soma ne saurait être engagée en cas d’omission ou de dissimulation d’informations par le client.

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10. Données personnelles

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Les données personnelles collectées via le site (formulaire, prise de rendez-vous, achat de carte cadeau…) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de l’activité professionnelle.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à nanma.soma@gmail.com

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11. Propriété intellectuelle

​

Le contenu du site (textes, images, logo, nom Nanma Soma…) est protégé par les droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

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12. Litiges

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En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les litiges seront portés devant les juridictions compétentes du ressort du siège de Nanma Soma.